为深入推进户籍业务“放管服”改革举措，提升户政服务便民利民水平，持续推进“我为群众办实事”活动落到实处、取得实效，今年以来，共和县公安局廿地派出所聚焦群众需求开展了多项户籍业务便民行动，努力打通服务“最后一公里”，做到服务“零距离”。

服务政策广宣传。派出所民辅警借助各类活动积极向辖区群众发放户籍办理指南，面对面宣传跨省通办、新生儿落户、迁移落户、证件补领、流动人口暂住登记等业务，并将所需材料、办理流程以图文形式告知群众，让更多群众了解户籍业务“当场办、容缺办、上门办”等便民新举措。其次，为提高辖区群众对户籍工作的知晓率，民辅警依托辖区各村社、商铺、饭店、项目工地等微信群，不定期发布户籍制度、便民举措等，让辖区群众能够第一时间了解到新政策，也让户籍民警能够更加直观、清楚地了解到群众的所需、所急、所盼。今年以来，廿地派出所共发放户籍宣传资料230余份，现场解答群众咨询90余人，收集意见建议10余条，帮助群众打印、书写材料30余份，让辖区更多的群众享受到了“放管服”政策带来的便捷与温暖。

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上门服务暖人心。1月，廿地派出所民辅警在入户中发现辖区居民才让大叔户籍出生日期与实际不符，给才让大叔的生活带来了诸多不便。了解情况后，民辅警一方面逐页查找40年代至80年代的户籍底册，细心研究证明当事人年龄的相关措施，另一方面多次走访大叔所在的村委会、相关亲属及邻居，谈话询问10人次，形成了证据充分的5份照片、文字材料。最终，才让大叔的户籍年龄得以更正，困扰大叔的“心病”终于解决；4月，辖区群众分户需求增多，为简化办理流程，减少群众跑动次数，民辅警主动上门补充材料、勘察房屋，保证分户业务一次性办理；6月，高考、中考接踵而至，为避免辖区考生身份证有效期满耽误考试，民辅警组织村警、村两委干部在各村社微信群中集中提醒，对于有换证需求的考生采取预约放学时间、周六周天办理等举措，切实为考生护航。

户籍业务无小事，廿地派出所将在局党委的坚强领导下，扎根辖区、服务群众，听民声、查民情、访民意，对准基层所盼、民心所向，认真落实户籍业务基层基础工作，续写人民公安为人民的庄严承诺。