为进一步规范矛盾纠纷调解流程，提升案卷制作质量，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线” 作用，近日，共和县综治中心组织全体调解人员在中心综合调解室召开矛盾纠纷调解情况及案卷制作标准专题会议。

 会议围绕当前矛盾纠纷调解工作实际，对调解流程、案卷归档、平台录入等重点环节进行了再强调、再部署。会议要求，全体调解员要牢固树立依法调解理念，严格遵循法律法规开展调解工作，确保调解过程合法合规、调解结果公平公正。

 针对案卷管理与信息化建设，会议明确提出三项工作要求：一是规范案卷归档，严格按照案卷制作标准，及时、完整、准确地完成案件材料整理、装订与归档工作，做到一案一卷、规范有序；二是强化平台录入，切实做好“青海智慧调解平台”与 “平安青海平台”信息录入工作，确保两个平台数据同步、及时更新、录入规范，实现矛盾纠纷全流程线上闭环管理；三是做实案件回访，对已调解成功的案件定期开展回访工作，跟踪协议履行情况，巩固调解成效，防止矛盾反弹。

 会议强调，矛盾纠纷调解是基层社会治理的关键抓手，全体调解员要进一步增强责任意识、规范意识和服务意识，不断提升调解能力和工作质效，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，为建设更高水平的平安共和、法治共和筑牢坚实根基。