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共和县多维施策破解物业服务难题

来源:共和县纪律检查委员会办公室 发布时间:2026-10-30 08:44:52 浏览次数: 次 【字体:小 大】

共和县纪委监委结合上级纪委监委督导组下沉督导反馈和日常监督检查,在发现某物业公司存在公共收益管理和物业收费不规范等突出问题后,主动联合住建部门对物业服务突出问题治理情况进行全面检查,今年以来,督促物业公司及时退还装修押金58户14.5万元,退还装修工本费324户1.455万元。

在物业服务突出问题治理工作中,共和县纪委监委坚持以点促治、举一反三,聚焦物业服务突出问题,全面起底信访线索,严查物业服务领域作风问题,督促住建部门运用“第一种形态”对相关人员进行处理,释放了从严纠治群众身边作风问题的强烈信号。今年以来,推动住建部门联合市监、消防等部门对全县29家物业企业、61个小区全覆盖检查48次,拆除违建8处,排查整改质价不符问题13项,消除安全隐患168条,整改公共收益未公示问题12项。健全接诉即办、限时督办、回访销号快速响应机制,群众诉求办结率98%、满意率92%。围绕物业服务核心指标对全县29家物业企业实行“红黑榜”动态考评,评定红榜2家、黑榜4家、重点监管5家,依法清退不达标企业5家,行政处罚2家,收缴罚金0.6万元。全面推行物业服务“阳光公示”制度,全县61个小区实现公共收益收支常态化公示,清退违规收取394户装修工本费3.3万元,投诉量同比下降45%。公开发布4期正反面典型案例,引导物业企业规范经营、提升服务。聚焦消防安全、居住环境提升等短板,累计投入869万元实施基础设施提档升级,完成5个高层小区消防专项整治,建成标准化充电棚8个惠及5000余户。对13个“三无”小区实施破损路面修补、地下空间修缮、绿植补栽等提质改造,同时,加快推进物业服务全覆盖,7个“三无”小区成功引入规范物业企业,推动完成7个小区业委会组建,激活自治力量,补齐老旧无物业小区治理短板,推动物业服务从“行业管理”向“基层治理”深度融入,群众综合满意度提升至86.3%,探索出一条以物业服务“小切口”助力基层治理“大提升”的有效路径。


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