塘格木镇“331”工作法激活农牧区基层治理新动能
今年以来,塘格木镇坚持以习近平党建思想为指引,以“十化”党建为抓手,聚焦农牧区基层治理痛点堵点,创新推行“331”工作法,通过“三色分级调处矛盾、三单精准服务民生、板凳民主议事决策”,着力构建共建共治共享的基层治理新格局。
推行“三色分级调处”机制,实现矛盾纠纷源头化解、分级清零。立足农牧区实际,对照矛盾难易程度,建立蓝、黄、红三色分级调处机制,实现小事快处、难事联处、险事专处。蓝色速办,小事不出网格。针对邻里口角、生活琐事、小额争执等一般性矛盾,组织网格员、村级矛盾纠纷调解组成员第一时间入户开展现场调解,推动简易纠纷就地调处、即时清零。黄色联办,难事解在村组。针对宅基地、草山地界、婚姻家庭、劳务薪酬等复杂纠纷,由村“两委”牵头,联合乡村两级矛盾纠纷组调解力量共同研判,限时化解分歧,并做好后续回访稳控。红色专办,险事镇级攻坚。针对矛盾尖锐,易引发冲突或者越级上访的高危纠纷,启动镇级攻坚程序,统筹综治、司法、信访、派出所等力量组建专班,落实“一案一策、专人包抓、全程稳控”。累计排查调处各类矛盾纠纷39件,矛盾处置精准度、化解质量明显提升。
推行“三单精准服务”模式,打通农牧区服务群众“最后一公里”。依托全镇17个村(社区)互帮互助组,全面推行“群众点单、专项组派单、志愿队接单”的“三单服务”,激发群众自我管理、自我服务的内生动力。群众主动点单。畅通微信群报备、便民热线等多元诉求渠道,围绕农牧业生产、日常代办、生活帮扶等急难事项随时点单、按需提报,实现诉求收集无门槛、全覆盖、零遗漏。村级精准派单。村级专项工作组对诉求统一梳理、分类研判、分级登记,结合志愿服务队伍特长、岗位职责精准分派任务,实现按需匹配、高效分流。志愿快速接单。组建17支村级志愿服务队,吸纳返乡大学生、退役军人、致富带头人等,接单即办、上门服务、快速处置,全力解决群众生产生活各类难题。累计受理“点单”诉求142件,平均办结时间由3天压缩至8小时,真正实现“群众有需求、服务马上到”。
推行“板凳民主议事”制度,推动村务由“干部说了算”向“大家商量办”转变。把议事阵地搬到田间地头、农家院落,常态化开展板凳民主议事,畅通民意渠道、凝聚群众智慧、规范村级决策。围坐恳谈听民声。通过镇村干部与群众围坐交流,用乡土语言宣讲政策、解读工作、倾听诉求,让群众敢说话、愿说话、说真话。集体共商定民事。针对村内基础设施建设、产业发展、环境整治、政策落实等工作,通过集中商议、集体研判、公开讨论,群策群力、集中智慧。全员监督促落实。对村级重大项目、民生工程,通过现场议事推选成立工作组,让群众亲自参与采购施工、监督管理,实现项目公开、过程透明、成果共享。智德村以工代赈项目,现场成立材料采购、施工管理、质量监督等7个工作组,吸纳群众198名实施乡村道路硬化,人均增收1.11万元。

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