今年以来，共和县人力资源和社会保障局紧盯群众在殡葬服务领域的“急难愁盼”，以“伤心事、暖心办”为核心服务理念，纵深推进殡葬领域腐败乱象整治专项行动。通过“优服务、提效能、强监管、防风险”四维发力，推动参保人员“身后事”服务全流程提质增效，牢牢守住社保基金安全红线，确保殡葬服务领域公平、公正、透明，筑牢社保民生底线。

细化标准破堵点，服务减负暖民心。聚焦群众办事过程中“证件缺失”“资料不全”“流程不清”堵点问题，全面优化社保高频业务办理流程。一是明确指引清单。全面梳理遗属待遇申领、社保关系注销等业务环节，制定《“身后事”一次性办理服务指南》，清晰标注服务对象、办理流程、申请材料等关键信息，让群众“一看就懂、一办就会”。二是压实服务制度。严格落实“一次性告知”“首问负责”制度，要求窗口人员对群众咨询做到“一口清”、材料审核做到“一次审”，避免群众“跑回头路、问重复事”。三是降低办事成本。通过流程优化与指引细化，群众办事平均沟通时间减少60%，材料一次通过率提升至95%以上，切实从细节处为群众减负。

提速减证提效能，便民办事纾民忧。秉持“伤心事、暖心办”服务理念，以需求为导向、以效率为优先，持续深化“身后一件事”改革，用流程“减法”换群众便利“加法”，切实增强服务便捷度和群众获得感。一是压缩办理时限。将丧葬费申领支付时限从15个工作日压缩至7个工作日，办理时限压缩了8天，发放效率提升53%，大幅减少遗属等待焦虑。二是严守限时承诺。严格执行“133”限时办结制度：即1个工作日内完成受理初核、3个工作日内办结待遇核定、3个工作日内完成待遇支付，实现“受理－核定－支付”全流程无缝衔接。三是简化证明材料。依托跨部门数据共享，取消不必要的4类纸质证明材料，遗属无需重复提交户籍、死亡等材料，材料提交时间从平均20分钟缩短至6分钟，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

信息联动防风险，严管基金护民生。为筑牢社保欺诈骗保防范防线，聚焦信息互通与数据赋能，协同发力织密基金监管网格。一是联合县公安、县人民法院、县卫健、县民政等部门制定了《共和县社会保险信息共享联席会议制度》，通过“建章立制+部门联动+数据共享”三位一体模式，构建“发现－核查－整改－反馈”全链条工作闭环，确保死亡、服刑等关键信息实时互通。二是精准数据比对。依托社会保险信息系统、部、省级稽核系统，每月与多部门开展数据比对，精准提取“死亡仍领待遇”“服刑违规领待遇”等疑点数据，动态掌握参保人员生存状态。自联席会议制度实施以来，与各部门开展数据核查比对828次，核查疑点数据857条，追缴社会保险待遇领取人员8名，追缴金额达38.21万元，从源头杜绝基金流失。

闭环监管守底线，规范发放安民心。以丧葬补助金发放为“小切口”，全流程规范基金使用，筑牢基金安全屏障。一是严把审核关口。将申报资料审核作为核心抓手，对资料涂改、材料不全等问题，第一时间一次性告知补正；对死亡人员工龄、待遇领取月数、遗属关系证明等核心信息，逐一与系统比对，确保身份真实、信息准确。二是完善台账管理。建立死亡人员待遇支付工作台账，实行动态更新与痕迹化管理，每一笔业务均留存完整申报资料，确保“可追溯、可核查”。三是严格执行“经办－复核－审核－审批”四级审批制度，明确“谁经办、谁负责”，切实保障基金发放合规合法。通过将监管嵌入业务全流程，真正实现了“监管有力度、效能有速度、服务有温度”，用扎实的监管举措为群众稳稳撑起社保“安全伞”。