为进一步深化“放管服”改革，推动人社服务流程再优化、质效再提升，切实解决群众、企业办事堵点难点问题。7月30日，县人社局领导班子成员在共和市民服务中心就业、社保窗口开展“局长走流程”活动，以工作人员身份“坐窗口”，以办事企业和群众身份“走流程”，通过“沉浸式”体验、“面对面”交流，全面了解工作情况，倾听一线声音，解决实际问题。

活动中，局班子成员分别选取灵活就业人员社保参保登记、就业创业证办理等高频服务事项，通过“亲身办”“陪同办”“监督办”等方式，沉浸式体验业务办理流程。同时，聚焦分管领域，以办事群众身份，采取线上操作与线下窗口办理相结合的形式，对人社局进驻事项办理流程进行全面体验。深入查摆“高效办成一件事”及政务服务事项办理中存在的堵点难点问题，现场研判受理流程是否顺畅、申请材料能否精简、审批环节能否优化、办理时限能否压缩等关键环节。通过全程参与人社业务咨询、申请、受理、审核、办结、反馈等各环节，零距离体验办事流程，切身感受群众和企业在办事过程中的实际诉求与意见建议，着力优化服务效能。

      此次“局长走流程”活动作为县人社局深入基层、贴近群众、服务民生的重要举措，为进一步优化人社服务、推动人社事业发展提供了坚实支撑。下一步，县人社局将以此次活动为契机，持续深化“高效办成一件事”改革，着力聚焦群众和企业急难愁盼问题，不断优化办事流程，提升服务效能，以务实举措解民忧、纾民困、暖民心，切实推动人社事业高质量发展