各乡镇人民政府、县直各有关部门：

县十四届人大五次会议和县政协九届五次会议期间，县政府共收到县人大代表建议65件，县政协委员提案36件、意见建议8件，需交各乡镇人民政府和县直各有关部门办理。为切实做好代表建议和委员提案办理工作，现就有关事宜通知如下：

一、提高思想认识，加强组织领导。各承办单位要紧紧围绕全面深化改革、推进依法治国主题，切实把办理工作作为拓展思路、创新理念，转变作风、改进工作，完善举措、提升水平，密切党群关系、推动改革发展的有效途径，ngqunguanxiei进一步提高思想认识，加强组织领导，精心安排部署，及时成立以主要负责人为组长的建议提案办理工作领导小组，明确职责，分解任务，实行分级负责制，认真研究解决办理工作中出现的各种困难和问题，切实提高办理和服务质量，真正做到建议提案有人接、办理有人管、件件有落实。

二、创新工作制度，提升办理实效。各承办单位要以巩固党的群众路线教育实践活动为抓手，进一步创新工作制度，使查收、交办、催办、会办、征求意见、答复等工作环节更加规范，责任更加明确。要坚持以解决民生问题为重点，以加强制度建设为保障，以增强办理实效为目标，准确把握代表和委员的意图，紧密结合实际进行深入调查研究，下大气力解决关系群众切身利益的实际问题。对涉及多个单位联办的，列在前面的为主办单位，其余为协办单位。协办单位在收到建议提案之日起一个月内将办理意见函告主办单位，主办单位综合意见后，用联合行文的格式统一答复。同时，各承办单位要对近年列入“正在解决”、“逐步解决”的建议提案认真整理，结合实际，继续做好连续办理工作并及时向代表委员通报办理进展情况。

三、加强沟通联系，提高办理质量。为使办理工作取得实效，各承办单位在收到建议、提案后，要及时采取电话联系、现场调研、面对面座谈等形式，加强与代表、委员的沟通，了解建议、提案提出的背景，与代表、委员共同探讨解决问题的办法，同时向代表、委员介绍本部门办理相关工作的情况，解释国家的有关方针政策，按要求上报办理工作联系单，并及时向代表、委员寄送《办理工作联系单》。代表、委员对办理结果不满意并提出合理意见和要求的，各承办单位在收到反馈意见后要重新研究，认真办理，重新答复。对因政策及其他条件限制暂时难以办理的事项，要向代表、委员说明原因，做好解释工作。

四、严格办理时限，按时完成任务。各单位承办的县人大代表建议和政协委员提案务必于7月30日前办结。在办理工作过程中，要成熟一件办理一件及时答复一件，避免全部办结后集中答复的做法。答复函要有实际内容，意见明确，力戒空话、套话，避免流于形式。答复函由承办单位负责把关，并经县政府分管领导审核签字后以承办单位正式文件直接向代表、委员进行答复，并附《征询意见表》，进一步征求代表、委员对办理结果的意见。对代表委员联名提出的建议提案，应当分别直接答复每位代表委员，或者由领衔代表委员同意后请领衔代表委员转复。根据实际情况，必要时以藏汉两种文字答复。要根据办理的实际情况，在答复函的右上角注明办理结果类别：建议或提案所提问题已经解决或基本解决的，标“A”；正在解决或已列入计划准备解决的，标“B”；因条件所限有待今后逐步解决的，标“C”；因政策原因和条件所限留作工作参考的，标“D”。各承办单位在建议提案全部办结后，要通过抄送答复函并附代表、委员反馈的《征询意见表》的形式，及时向县人大常委会办公室、县政协办公室和县政府办公室报告办理情况。县督查室、县人大常委会办公室、县政府办公室、县政协办公室将适时对承办单位的办理答复情况进行检查，对办理态度不认真、答复简单敷衍、不按要求办理的承办单位将予以通报批评。

为方便工作联系，及时掌握和沟通办理工作情况，请各承办单位于本文件印发之日起10日内将具体分管办理工作的领导及负责办理工作的人员名单、联系电话以书面形式告知县政府办公室。

附：1、人大代表建议答复函格式

        2、人大代表建议办理情况征询意见表

        3、政协委员提案答复函格式

        4、政协委员提案办理情况征询意见表

        5、办理工作联系单

        6、人大代表、政协委员建议提案分类办理表及建议提案