共和税务：换位体验“走流程”，寻找差距优服务
2022-05-26 10:38:20
共和税务
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“税务局工作一直都得到大家认可。无论是人员素质还是服务质量都可圈可点。今天非常荣幸能参加体验活动，近距离感受我们智慧办税的魅力。希望大家能继续发力，为更优化的营商环境加力。” 青海雪峰牦牛乳业有限公司副总经理、县人大代表刘伟刚在体验走流程办税服务、了解县局落实退税减税政策后说道。为提高纳税人满意度，推动为民办实事常态化高质化，提升纳税服务精准化精细化，进一步优化营商环境，近日，共和县税务局围绕“税收优惠促发展惠企利民向未来”的主题，结合便民办税春风行动开展“走流程、找差距”办税体验活动。
州政协委员张有才、县人大代表刘伟刚、涉税中介服务机构青海阳诚财务咨询有限公司法人杨丽丽、祁连山金河水泥有限公司财务总监鄢明宝、企业办税人员陈丽品等一行，深入办税服务厅体验办税活动。
“国家推行的组合式税费支持政策是真正的惠民利民，让企业发展动力满满。” 玉龙工贸有限公司法人州政协委员张有才说道。“税务局现在推行的举措都很方便，我们公司95%以上的业务都可以通过电子税务局等途径办理，现在真正做到了‘足不出户、轻松办税’。近几年税务局推出的一系列便民措施大大地降低了企业的涉税成本！真心为税务局点赞！” 青海阳诚财务咨询有限公司法人杨丽丽动情地说。
对于办理即征即退业务需要花费的时间以及所需资料时，祁连山金河水泥有限公司财务总监鄢明宝回忆道：“以前光资料都要复印一大堆，而且每个月都需要重复提供，现在不一样了，资料都有备案，一般情况下不需要反复提供，除非针对于一些特殊情况也只需要补齐欠缺材料即可。而且退税更快了，以前退税到账需要个把月，现在几天就到账了。极大地缓解了公司的资金压力。” 今后，共和县税务局将继续通过这样的换位体验方式，以亲身办、代理办、陪同办、辅导办等形式，从“走流程、找差距”过程中发现的问题，建立问题台账，分解到相关部门抓好整改落实。不断满足纳税人日益增长的办税需求，继续探索“精细服务”要领，不断丰富“贵人服务”内涵，让各项组合式税费支持政策落实落地，让纳税人应享尽享。通过抓落实、找难点、疏堵点、消痛点，解决服务纳税人缴费人最后一公里，切实提高纳税人的满意度。
