畅通投诉举报渠道 推动社会共治格局——共和县市场监管局开展12331主题宣传日活动
为进一步提升“12331”投诉举报信息平台的知名度和公众知晓率，增强各族群众的食品药品安全意识和对食品药品安全的关注度、参与度，调动多元主体参与食品药品安全社会共治的积极性。按照省、州食品药品监管局和县食品药品安全委员会的统一部署，3月28日，共和县市场监督管理局联合县委宣传部、县卫生和计划生育局、恰卜恰镇及辖区医疗机构、食品药品生产经营企业等共计21家单位在恰卜恰青海湖广场举办了“12331”食品药品投诉举报平台宣传活动。
本次活动主题为“12331——助力健康中国梦 食药安全伴你行”。县政府食药安委副主任、副县长李文兰、州食品药品监管局、县委宣传部、县卫生和计划生育局、恰卜恰镇相关领导同志参加了启动仪式。
活动现场，县市场监管局执法人员通过在现场设置宣传咨询点、摆放宣传板报、展示假冒伪劣食品药品实物标本、设置12331投诉举报台、发放食品药品宣传资料等方式，宣传《食品安全法》、《食品药品投诉举报管理办法》等有关法律法规和政策，普及食品药品安全常识，提高消费者识假辨假能力，增强社会和群众自觉参与监督的积极性。同时，县文化馆表演了精彩的文艺节目，为宣传活动现场营造了浓厚的氛围。活动期间，共发放“12331”各类宣传手册2100余册，接受群众咨询120多起。
通过宣传活动，“12331”食品药品投诉举报热线公众知晓度不断提升，进一步畅通了市场监管部门与人民群众沟通交流的渠道，夯实食品药品安全的群众基础，逐步构建起全社会共管共治食品药品安全的新格局。