今年以来，共和县政务服务监督管理局以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，不断更新服务理念、拓宽服务领域、提高办事效率，为群众和企业提供更舒心、更顺心、更放心的办事体验。严肃工作纪律。对窗口工作人员着装、办事效率、服务态度等方面共开展督查112次，发现违纪违规现象61次，梳理出问题6条。共集体约谈60人、通报批评30人、责令检讨3人、退回原单位1人，表彰一季度优秀窗口1个、先进个人3名。提高办事效率。一季度共受理行政审批和便民服务事项57468件，网上受理478件，办结率均100%。预约服务228次、上门服务10次、延时服务207次，群众咨询人数26569人次。畅通诉求渠道。广泛接受群众的评价，努力实现“一事一评”，办事企业和群众对窗口工作人员共进行“好差评”评价57468次，无差评，群众满意度不断提升。