县委常委、副县长徐衍光调研指导基层政务服务“五级联动”工作
2022-05-23 00:00:00
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为进一步推进政务服务向基层延伸，加快构建省、州、县、乡、村五级互通的政务服务体系。5月20日，县委常委、副县长徐衍光同县政务服务监督管理局主要负责同志深入江西沟、倒淌河镇社区、部分村就政务服务“五级联动”推动情况调研和指导。
徐衍光走访了解江西沟镇、倒淌河镇便民服务中心、倒淌河镇第一社区便民服务中心和黄科村村委会开展“五级联动”工作落实情况，实地查看便民服务中心办公场所、事项入驻和网上办理情况，详细询问在开展政务服务工作中遇到的困难和问题，现场指导政务服务“五级联动”工作，并提出三点要求。一是加强基层便民服务中心的业务能力，提高服务质量。各窗口工作人员要始终以为民服务为切入点，提升为民服务意识，强化学习，不断增强自身综合素质，提升窗口服务质量，落实各项便民利民措施，着力优化为民服务环境，提升人民群众满意度、获得感和幸福感。二是多渠道开展政务服务工作，提高办事效率。要在政务事项“一窗受理，集中办理”的基础上，提高基层事项网办能力，集中分批推进线下办理的事项进入“一体化”政务服务平台，创新开展帮办代办、上门服务等服务模式，为基层群众提供“一站式”服务。三是加强基层政务服务规范化，提高政务实力。进一步规范基层便民服务中心软硬件设施，在基层能办的事项要与县级相关部门主动对接、通力配合、协同推进，确保下放的事项基层接的住、能办成、办的好，全面推进政务服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”。
