政务服务拓“广度”延“深度”为民服务强“力度”拼“速度”
近年来,共和县持续深化“放管服”改革,聚焦大局所需、企业所盼、群众所急,强力推进简政放权,实行一系列新举措,不断精简审批流程、缩短流转时限、提高服务效率,最大限度便民利企,让群众和企业办事“只进一扇门、最多跑一次”成为常态。
持续深化改革,审批服务集中办。制定印发《共和县推进行政审批“三集中三到位”工作实施方案》《共和县政务服务大厅部门集中入驻方案》,全面梳理行政审批事项、精简优化办事服务流程。县级服务中心入驻部门和企业37家、事项723项,科学合理设置各类服务窗口60个,实行“一窗受理,分类办理”服务模式,逐步实现“只进一扇门,办成所有事”的服务承诺。
聚焦“互联网+”,审批服务网上办。以数字政府建设提升政务服务水平,加强“一网通办”和一体化在线政务服务平台建设,推广青松办手机APP等移动终端,授权审批事项网上可办率达90%。227项行政许可实现“四级四同”,317项公共服务事项实现“三级四同”,“线上+线下”政务服务模式逐步走向标准化、规范化和便利化。立足基层政务服务短板,制定乡镇、社区可办事项清单,实现“五级联动”,政务服务既有“广度”,又有“深度”。
拓宽服务渠道,审批服务方便办。优化业务流程,强化业务协同,梳理“跨省通办”、“一件事一次办”、老年人高频事项等特殊业务19项,设立专窗25个。设置不动产登记综合窗口,压缩办证时限,不动产登记由30日压缩至5日,抵押登记由5日压缩至3日,房屋查封、解封、查询、注销登记等事项实现当日办结。深入推进“政务服务+邮寄”、不见面、延时服务、上门服务、午间不断档、免费帮办代办及“快递跑腿”等多种服务模式,全面拓宽服务渠道,让企业群众办事更加便捷高效。