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共和县中医院以学促改推动惠民服务提质增效

2025-05-29 17:52:01 共和县卫生健康局 点击:[] 字体:

为深入贯彻中央八项规定精神学习教育,深化党风廉政建设,巩固群众身边不正之风和腐败问题集中整治成果,共和县中医院坚持将学习教育与专项整治深度融合,聚焦群众就医急难愁盼,以医保基金监管、检查检验互认、便民服务优化为突破口,以“刀刃向内”的魄力推动工作落地见效,切实提升群众就医获得感与满意度。

搭建智能监管平台,织密医保基金防护网医保基金安全事关群众切身利益。县中医院成立医保基金管理领导小组,构建“科室自查—职能部门督查—院级巡查”三级监管机制,实现全流程闭环管理。通过组织2场覆盖乡镇卫生院的医保政策专题培训,以“理论授课+典型案例剖析”形式,强化医务人员法规意识。同时,投入60万元引入智能医保预警系统,运用大数据分析与智能算法,对医保结算数据进行实时监测,精准识别超量用药、分解收费等违规行为。自系统运行以来,累计发出预警信息1.9万余条,从源头筑牢基金安全防线。

推行检验结果互认,疏通就医减负快车道为破解重复检查难题,医院成立检查检验结果互认工作专班,积极参与省级室间质评,推动临床生化、体液血液等4大类92项检查结果纳入全省互认范围。依托县域医共体建设,制定《共和县县域医共体检验结果实验室间比对实施方案》,确保医共体内15家医疗机构检验结果的一致性与可靠性。今年以来,已为50余名患者提供互认服务,减少重复检查250余项,节省医疗费用超5000元,切实减轻群众经济负担。

优化便民服务网络,绘就舒心就医新图景医院坚持医疗质量与服务品质“双提升”,围绕患者全流程就医需求,推出医患座谈、微笑服务、导诊陪检等14项便民举措,秉持“七个有人”服务标准(进门有人迎、看病有人领、疼痛有人管、困难有人帮、检查有人陪、疑惑有人解、入院有人引)。严格执行100%出院回访制度,延伸护理服务链条;配备共享轮椅、自助售货机等便民设施,让就医流程“瘦身”、暖心服务“加码”,以细节之处彰显人文关怀,切实解决群众就医痛点。