社会各界、广大游客和旅游从业人员：

为加快推进海南州国际生态旅游目的地先行区建设及青海湖示范区创建步伐，打造“山宗水源.大美青海”“河湖印记.圣洁海南”特色文旅资源品牌，营造文明和谐的海南旅游环境，充分展示海南良好旅游形象，广泛展现和制造最美“海南印象”，切实增强广大游客的文明出游和旅游从业人员的服务意识，提升文明旅游综合素质，在我州迎战旅游旺季到来之际，我们向社会各界、广大游客和旅游从业人员发出如下文明旅游倡议：

一、旅游消费者要知礼守礼，文明游览。

文明守礼是中华民族的传统美德。每位旅游消费者要从自身做起，遵守法规，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，文明游览。要尊重我州旅游地的文化习俗，注意言谈举止，摒弃不良习惯；遵守旅游景区公共秩序，公共场所不大声喧哗，互相礼让，不随意插队。要爱护公共设施，低碳绿色出行，保护景区的生态环境和文物古迹，不得乱涂滥画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾。要自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，以文明的言行举止展示自身良好的文明素养，为“山宗水源.大美青海”“河湖印记.圣洁海南”旅游品牌增光添彩，积极争做文明旅游的践行者。

二、旅游从业者要规范行为，诚信经营

旅游企业及旅游从业人员要严格遵守《中华人民共和国旅游法》等旅游法规政策相关规定，坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任；要努力提高自身素质，遵循行业规范，恪守职业道德，尊重消费者权利。要加强行业自律，推广文明礼仪知识。坚决杜绝虚假宣传，不得强买强卖等强迫或变相强迫游客消费。要广泛开展微笑服务，不断提高产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益，积极争做文明旅游的传播者。

三、社会各界应共同努力，共树新风

文明和谐的旅游环境需要社会各界一起努力，共同营造。要加大文明旅游宣传力度，宣传贯彻《中华人民共和国旅游法》等旅游法规政策相关知识，增强旅游法制观念，树立文明旅游风尚，推动全民旅游素质的全面提升，在社会各界中大力褒扬文明旅游的先进典型，对不文明陋习说不。要强化旅游消费监督力度，用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成，积极争做文明旅游的推动者。让我们携起手来，从自身做起，从现在做起，从点滴做起，努力塑造讲文明、重礼仪，树形象、筑诚信，热情友爱、安全有序的海南人文旅游环境，把文明旅游记在心里，落实在行动中，因为我们每个人都可以成为山宗水源.大美青海”“河湖印记.圣洁海南”最好形象的代言人！

希望社会各界朋友们为海南州打造站位高远、特色鲜明、形态多样、格局开放的国际生态旅游目的地先行区付诸一次文明行动、献出一份文明力量！

             海南州文体旅游广电局                                   

                2024年4月1日