为促进全县旅游业规范化管理，加强旅游软环境建设力度，着力提高旅游服务质量和水平，助推全县旅游业和服务业实现大发展，近日，共和县举办了旅游服务技能培训班，132名宾馆、酒店、农（牧）家乐管理及服务人员参加了培训。此次培训班邀请了省旅游局和青海大学相关领导和专家采取教师讲解、现场演示和服务人员实际操作相结合的方式，重点讲解了宾馆、酒店、农（牧）家乐旅游管理办法、接待标准、职业道德等行业知识和餐饮服务、接待礼仪等实战技能。通过培训，使旅游服务业从业人员较全面地理解和掌握了相关服务标准和实战技能，进一步提高了从业人员的综合素质和服务意识，为促进全县旅游服务业健康发展奠定了坚实的基础。（县发展和改革局）

报：州委、州政府办公室。

送：县委、县人大常委会、县政协、县纪委办公室。

发：各乡镇人民政府、县政府各部门。（共印75份）　　　　 

审签：羊本才让　　　　　　　　　　　　　　 编辑：李永继