新医改便民惠民又贴心
在海南藏族自治州共和县中医院大厅,咨询台前一位护士向前来咨询的牧民详细介绍着就医的程序,直到那位牧民满意地离开。
这名护士名叫马西得,她告诉记者,她和同事们是专门为患者进行导诊、陪护等服务的。为了方便就医的患者,医院在候诊大厅配备了担架车、轮椅,免费供应开水等,为病人提供安全、有效、优质的服务。她说,这些在几年前还是没有的事。
在四楼的拐角处,记者遇到了牧民扎西,扎西来自兴海县温泉乡盖什干村。扎西的妻子得了阑尾炎,他们乘车两个多小时从兴海县赶了过来。因为共和这儿的医疗条件好,再说到了州上,看病十分方便。扎西说:“我媳妇从进了医院的门到住院再到做手术,一切都很顺利,医生和护士都挺热情的,而且因为加入了新农保,也不用东奔西跑办那么多手续了。”
共和县中医院办公室副主任祁海德说,经过几年的医改,现在不论是哪里的患者,只要带着身份证和医保卡来看病,就可以“先住院,后挂号”以及“先住院,后交费”。
为了贯彻落实医药卫生体制改革,共和县中医院在运行机制改革方面进行了有益的尝试。比如在院内进行分配制度改革,实施按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制;推行国家基本药物制度,所有药品均在网上招标采购,基本药物占医院总药品品种的90%以上,并要求医师在临床工作中尽量选择基本药物,要求基本药物使用不得低于100%;结合新农合制度,将新农合病人平均住院费用连年控制在3200元左右,推广单病种收费,如单纯性阑尾炎、上呼吸道感染等,新农合病人始终占医院总住院病人的70%以上……
“现在只要一登记住院就安排床位了,我们感到方便又贴心!”同样住在中医院四楼的患者张桂珠说出了这次就医的感受。
去年6月份,张女士因为心脏病住进了医院,当时出院时差不多报了65%的药费,看病没有花多少钱,这给家中不太富裕的她减轻了不小的负担。
前两天,张女士又因胰腺出了问题住进这家医院,张女士感慨地说:“要不是有了医改的好政策,我哪能这样住院治病啊,实在没办法恐怕只能在家硬扛着。现在住院每天都有医药清单,哪些可以报销都写得清清楚楚,最后只要结算就行了,我们也省了不少事情,能安心的治病了。”
祁海德表示,医院将要实施新的优质护理试点工作,在班的护士除了给病人提供常规的医疗服务外,还会给困难病人免费提供熬粥、洗脚等更加人性化的服务。通过优质护理,一方面将会提升医院的服务和竞争能力,提高院里医务工作者的素质水平;另一方面会为前来看病的农牧民患者提供更舒心的服务,增强医患感情。
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