为进一步加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，提供安全、可靠的政务服务环境，共和县政监局创新窗口工作举措，做到疫情面前不退缩，政务服务“不打烊”，确保抗击疫情和服务群众窗口服务“两不误”。
共和县政务服务中心公安窗口严格落实疫情防控要求，严防因人群聚集可能带来的病毒传染风险，紧盯群众需求，最大限度保障办事群众和户籍窗口民警的身体健康和生命安全，公布预约办理电话，推行“不见面”审批办理。
4月20日，河东户籍窗口接到群众求助，人在甘肃的潘先生因二胎出生要办理出生证，需将一家三口户籍迁回甘肃老家，但因疫情原因无法前来青海办理，请求公安窗口帮助。公安窗口工作人员接通电话后，一边了解潘先生办理户口迁移的具体情况，一边告知其疫情防控期间，为方便服务群众，户籍业务可实行“不见面”办理（邮寄办理）。
潘先生得知可以邮寄办理的消息后，喜出望外，立即按照要求将相关证明材料于04月22日通过快递邮寄至公安窗口，工作人员收到快递后，仅用了5分钟时间办理好了迁移证，将迁移证邮递到潘先生处，并电话通知潘先生，面对如此高效的办事效率，使得远在甘肃的潘先生在电话中连连称赞。
疫情虽隔离了距离，却拉近了干群关系。共和县政监局将进一步推进政务服务业务“预约办”、“网上办”、“就近办”、“委托办”、“延期办”、“特殊办”，开通多项便民措施，确保疫情防控期间便民服务不缺位。
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