远程视频化纠纷在线调解显成效
近日,共和县“一站式”矛盾纠纷调解中心与共和县司法局铁盖司法所通过在线视频成功调解一起草山纠纷案件,是发挥共和县“三级联调”机制的一次生动实践,在为矛盾双方提供了最便捷的人民调解服务的同时彰显“新时代”智慧调解的经验做法,让人民调解深入人心。

据了解,当事人拉某(儿子)与吉某(母亲)系母子关系,双方因吾其其卡阿洛子科的370亩草山永久性归属权问题发生纠纷,矛盾长达10年之久,工作人员深入了解后发现,根据法律规定该草山的使用权归属于当事人吉某(母亲),但《草原经营承包权证》在当事人拉某(儿子)名下。为了尽快化解母子矛盾,共和县“一站式”矛盾纠纷调解中心、铁盖司法所工作人员采取背靠背调解法,分别与纠纷当事人谈话做思想工作,通过以案释法,将《民法典》中关于草场使用权及归属权相关法律条款结合案例,告知双方当事人,劝导二人缓解情绪客观对待,同时对母子二人矛盾进行了认真分析,告诫他们要用真情真心维系家庭和谐。经过工作人员长达4小时的调解,双方达成一致意见,当事人拉某(儿子)同意将名下370亩草山过户给吉某(母亲),并配合吉某(母亲)办理过户手续。在共和县“一站式”矛盾纠纷调解中心、铁盖司法所调解员的见证下,双方当事人签订了调解协议书,纠纷圆满化解。双方当事人表示:“今天这种特殊的调解还是第一次参加,真的是太便利了”,这样的视频调解极大减轻了当事人不便,减少了疫情期间的人员流动,真正做到了司法为民。

下一步,共和县司法局将进一步建立完善“视频”调解新模式,探索建立将调解工作从线下搬至线上,不断创新举措,推进智慧调解建设,提升人民调解服务质效,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
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