为规范“五一”期间环湖地区旅游市场秩序，优化旅游市场环境，提升旅游服务水平，全力营造旅游市场规范发展良好氛围。节日期间，共和县场监督管理局以“实”“严”“细”“快”为抓手，立足部门职责，开展节假日期间旅游市场监管工作，保障全县旅游旺季市场规范有序、安全稳定。

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价格监管突出“实”。围绕“吃住行游购娱”等环节，加强对旅游景区、住宿餐饮、旅游商品等重点领域的价格执法检查，严厉打击价格欺诈、虚假宣传、诱导消费、欺客宰客、短斤少两、“阴阳”菜单、量质与价格标示内容不符等价格违法行为，规范旅游价格秩序稳定。期间坚持宣传引导，运用提醒告诫、发放价格宣传册等多种形式，开展法律法规政策宣传，着力提高经营者依法经营、诚实守信、公平竞争意识，全面净化旅游市场经营秩序。

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特种设备监管突出“严”。以人员密集场所为重点单位，对特种设备及安全附件是否定期检验，是否办理新设备使用登记、管理作业人员是否持证上岗，管理制度是否健全并有效落实，是否严格执行安全操作规程，是否坚持日常维护保养，记录是否齐全，是否开展应急救援预案及演练等安全生产情况进行了全面检查，并宣传了相关法律法规和常用知识，督促使用单位增强法律意识和责任意识，严格落实安全主体责任，加强特种设备日常检查，健全完善各项记录，保障节日期间特种设备使用安全。

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食品监管突出“细”。围绕旅游景区内餐饮单位、旅游商店、超市等食品经营单位，重点对食品经营者的证照资质、进货查验、索证索票制度落实、加工和经营场所环境卫生、餐饮具清洗消毒、从业人员健康证明等情况进行查验，严厉打击无证生产经营、超范围经营，销售不规范特色农产品、过期食品，腐败变质食品、假冒伪劣食品等违法经营行为。督促经营者严格落实食品安全主体责任，履行进货查验义务，增强食品安全责任意识，依法诚信经营，切实有效消除食品安全风险隐患。

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消保维权突出“快”。紧盯消费投诉，依托12315投诉举报平台、12345政务服务热线，全面畅通投诉举报渠道，依法快速受理处置关于旅游产品及服务质量、价格、广告等多方面的投诉举报，做到及时妥善调查处理、高效保质缩短调解时间，确保投诉第一时间、第一地点得到有效处理，提高旅游消费纠纷的处置效率，力争做到群众反映事情件件有着落、事事有回音。同时，针对投诉积极主动开展旅游消费维权教育，引导消费者理性消费，提示消费者提高自我保护能力。

 截至目前，出动执法检查58人次，检查经营户292户次，其中食品经营单位117户、餐饮服务单位164家，商超7个、特种设备使用单位1家、旅游景区3个。没收“三无”肉制品70袋，检查特种设备32台，发现并督促整改一般安全隐患问题2处。下一步，共和县市场监督管理局将进一步加强重点领域、重点场所的执法监管，畅通消费投诉举报渠道，督促各经营场所守法经营、文明经营、诚信经营，全力优化旅游服务环境，提升旅游服务质量和游客满意度。