中央人民政府 青海省人民政府 海南州人民政府
智能机器人
站群导航

海南州人民政府

政府工作部门

各县政府

您的位置: 首页 >互动交流> 县长信箱 > 信件内容

信访内容

来信情况
信件标题 共和县泰和苑小区物业管理的问题
来信人 55** 来信日期 2019-11-15
信件索引号 202300257
信件内容
尊敬的陈鸿林书记、华旦县长:在全县上下开展“不忘初心、牢记使命”主题教育之际,我代表共和县恰卜恰镇贵南西路泰和苑小区广大业主向书记和县长反映小区物业管理方面的问题,具体情况如下:一是关于单元内电梯停运,影响业主上下楼的问题。小区一期楼盘2013年开始业主陆续入住,共4个单元,每单元17楼,一梯3户,单元内有两部电梯,现在只有1部电梯运行且时好时坏,另一部电梯长期关停,业主提出异议后,物业的公司的答复是部分业主不交物业费,没钱维护电梯,所以关停,严重影响业主正常生活。这个理由太牵强,部分不交物业费,就可以侵害大部分业主的利益吗?收取物业费的时候上纲上线,私自关停电梯无法可依。二是关于小区入口路面严重塌陷,影响业主车辆出入的问题。由于小区二期住宅楼在建,原入口改道至河滩边上,目前是通往小区的唯一道路,本来就是临时改道,是一条土路上坡路,加之二期工程修建时大型水泥车等进进出出,路面塌陷严重,入口处坑坑洼洼,小轿车无法正常通行。业主多次向物业公司反映,建议平整入口和路面以便车辆通行,但物业公司态度强硬不予受理。现恳求书记和县长指派相关部门实地勘察,并督促物业公司和开发商尽快解决上述问题。代表小区广大业主两位领导。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 共和县人民政府 回复日期 2019-12-11
办理结果

2019年11月18日,网民在人民网地方领导留言板发帖称《共和县泰和苑小区物业管理的问题》情况,我局接到舆情通报后,即刻组成工作组,由物业办负责人牵头,带领联合调查组赶赴现场调查核实。现将调查结果汇总如下: 问题一:关于单元内电梯停运,影响业主上下楼的问题。 泰和苑小区(一期)共有4个单元,每个单元均有两部电梯,其中一部电梯处于关闭状态,另一部正常使用,从未关闭。经我局工作组与物业公司沟通协调后商定,于11月20日起,每单元内两部电梯都开启使用。目前,均已正常开通、使用。 问题二:关于小区入口路面严重塌陷,影响业主车辆出入的问题。 泰和苑小区(二期)住宅楼为在建项目,目前正在施工中。施工期间由于大型货车拉送材料导致路面坑洼,致使小轿车无法正常通行。泰和苑(一期)物业公司管理人员曾多次与开发商沟通协调,但该项目正处于建设中,该问题无法彻底解决。接到网情转办件后,我局工作组及时联系开发商 现场办公研讨解决方案及整改措施,开发商承诺尽快进行路面修复,确保泰和苑(一期)业主车辆正常通行,保证路面正常使用。目前,已整改完成。

×

用户登录