共和县文体旅游广电局关于网情专报第19期的答复
县政府办：
    根据县委网情专报第19期：“山东网友反映在环湖沿线哈乙亥村购物点购买银碗、银梳子消费7000元，之后看到一些哈乙亥的负面报道，现询问以下3个问题1、哈乙亥村是否为政府指点购物点？2、村里导游拉姆介绍有关藏银的作用是否真实？3、村里购物点销售的纪念品是否在政府监管下？”对此网情反映问题，现答复如下：
    共和县青海湖沿线共有2个旅游购物点，分别为倒淌河镇的东藏旅游服务区和距离倒淌河镇西8公里处的唐幡石经城哈乙亥藏寨，今年以来东藏旅游服务区一直未开放营业，根据该游客所述购物地点为唐幡石经城哈乙亥藏寨良吉银器店，该购物点经营合法，相关经营证件齐全，其经营行为同时受县市场监督管理局、县文体旅游广电局等监管部门监督管理；我县各旅游购物点没有政府指定购物这一说法，至于导游拉姆介绍藏银种种对人体的好处，可以肯定有夸张宣传嫌疑；
    接到网络专报后，我局文旅执法大队工作人员会同旅游干事在第一时间到达唐幡石经城哈乙亥藏寨良吉银器店进行调查取证，将网情内容反馈给该购物店负责人，要求负责人对该购物点加强整顿，进一步规范经营行为，全力妥善解决网友诉求；对导游拉姆所做有关藏银作用说法经调查确认为虚假宣传，现场进行警告、批评教育，并要求购物点负责人、当事人保证今后不再发生类似事件。
希望各位游客出门旅行消费时注意留下证据、商家地址等相关信息便于查证处理；最好加入正规旅行社旅游，不要被野导游、商贩忽悠，擦亮双眼，货比三家，理性消费。
    今后我局将继续关注我县环湖地区旅游乱象问题，对反映的忽悠宰客行为积极协调相关部门进行解决，努力改善我县旅游环境。


    

                                                                                                                                共和县文体旅游广电局
                                                                                                                                   
                                                                                                                                    2021年8月9日