信访内容
来信情况 | |||
---|---|---|---|
信件标题 | 因小区自来水管道总阀门失修影响居民生活 | ||
来信人 | wq** | 来信日期 | 2020-05-14 |
信件索引号 | 202300018 | ||
信件内容 |
尊敬的领导: 您好!我是晧星花园3号楼一单元402室的住户,2020年四月底我对房屋进行翻修,在翻修过程中不慎将房屋内自来水管砸坏,导致漏水,5月3日本人了联系了小区物业(御桦物业公司),和海南州自来水公司,请求他们关掉停小区自来水管道总阀门,来修复房屋内自来水管道,但是小区内自来水管道总阀门,及进入小区的自来水管道阀门都失修无法关闭,截止到目前物业公司和自来水公司相互推诿责任未给解决,导致家里漏水,影响了住在3楼的住户,同时延误了房屋装修进度!自来水管道且属于公共设施,作为小区业主每年按时缴纳物业费,到得不到应有的服务,对物业公司的服务感到遗憾!唯一的诉求,能停水20分钟我将修复房屋内自来水管道即可!望领导给予重视,解决为盼! 156******1207 王先生 |
||
公开状态 | 已公开 | 办理状态 | 已办结 |
办理结果 | |||
---|---|---|---|
回复部门 | 共和县人民政府 | 回复日期 | 2020-05-28 |
办理结果 |
关于对“小区自来水管道阀门失修影响居民生活问题”的处理意见书 2020年5月14日,浩星花园3号楼1单元402室住户反映关于“自来水水管道阀门失修影响居民生活问题”。 5月18日上午,我局物业办公室负责人员会同自来水公司技术员,物业公司负责人深入皓星花园住宅小区排查,通过对上下管到地毯式排查得:该小区内外总阀门因年久失修均已损坏,无法关闭,需对该片区停水并排水费用共计1500元,该费用支出应该由小区住户分担。因情况紧急,筹集维修费用需召开业主大会商议后才能收取,而且收取费用时存在个别住户因不在家或暂时联系不上拖延时间。 鉴于以上原因,我局物业办公室负责人协同小区物业公司和自来水公司负责人协商后做如下处理方案: 第一、2020年5月18日由自来水公司针对停水片区下发通知;第二、经自来水公司负责人同意将蓄池水费用及材料费减免至500元,该项费用由物业公司从所收取的物业费中支出,第三、自来水公司承诺于5月19日中午12:00前抢修完成。 如对本处理意见不满意,可在收到本处理意见书之日起30日内向共和县保障性住房管理服务中心提出复查申请,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。 经办人: 王正中 联系电话:187******7270 答复日期:2020年5月18日 共和县保障局性住房管理服务中心 2020年5月18日 |
用户登录
还没有账号?
立即注册